Les avantages de la gestion des stocks hébergée (VMI) pour les clients et les fournisseurs sont clairs (voir Pourquoi opter pour la VMI ?). Cela reste néanmoins une démarche de grande envergure pour une entreprise, quelle qu'elle soit, et les dirigeants ont naturellement des inquiétudes.

Préoccupations fréquentes des clients

Les clients ont souvent des inquiétudes qui s'expriment de la façon suivante :

• Vais-je perdre le contrôle de mon inventaire ?
• Est-ce que le fournisseur va essayer de profiter de nous, ou bien faire passer ses objectifs avant les nôtres ?
• Le système du fournisseur peut-il vraiment répondre à mes besoins ?
• Le système du fournisseur va-t-il être fiable ?
• Est-ce que la VMI va nous coûter cher ?
• Notre système informatique est difficile à utiliser : sera-t-il en mesure de fournir les informations requises par la VMI ?
• Les informations sensibles telles que les chiffres de vente, d'utilisation ou d'inventaire seront-elles protégées ?

Découvrez comment une bonne solution de VMI répond aux préoccupations des clients >

Préoccupations fréquentes des fournisseurs

Les fournisseurs ont souvent des inquiétudes qui s'expriment de la façon suivante :

• La mise en oeuvre de la VMI va-t-elle exiger un effort très important ?
• Notre service informatique est déjà débordé : comment va-t-il avoir le temps de mettre en place un nouveau programme tout en maintenant les relations informatiques avec nos clients ?
• Est-ce que les coûts d'exploitation de la VMI peuvent devenir incontrôlables ?
• Ferons-nous face à la résistance des clients ?
• Le système peut-il entraîner une insatisfaction des clients par des dysfonctionnements ?
• Allons-nous observer des résultats tangibles à court terme ? Ou devons-nous d'abord impliquer un nombre critique de clients ?
• Nous rencontrons déjà des difficultés avec la gestion de nos propres inventaires. Pourquoi nos clients penseraient-ils que nous pouvons gérer les leurs mieux qu'eux alors que nous avons des problèmes ?
• Allons-nous devoir « posséder » l'inventaire de nos clients ? (est-ce que la VMI implique la consignation de l'inventaire ?)
• Serai-je responsable de l'inventaire « mort » déjà accumulé dans l'entrepôt de mes clients ?

Découvrez comment une bonne solution de VMI répond aux préoccupations des fournisseurs

Au-delà des bases - En savoir plus sur Datalliance VMI

Maintenant que vous comprenez les bases de la VMI, vous voulez peut-être :

En savoir plus sur la solution Datalliance VMI >

Lire des comptes-rendus d'implémentation réussie de Datalliance VMI >